لفظ قلم حرف زدن
لفظ قلم حرف زدن به معنی کتابی حرف زدن است.
احتمالا این اصلاح را شنیده اید که فلانی چقدر “اتوکشیده” یا “عصاقورت داده” صحبت می کند.
این اصطلاحات معمولا برای افرادی که لفظ قلم حرف می زنند استفاده می شود.
افرادی که خیلی مبادی آداب هستند و خیلی سعی می کنند در رفتار و حرف زدنشان با دیگران عالی باشند، عموما تمایل دارند لفظ قلم هم حرف بزنند.
آیا لفظ قلم حرف زدن خوب است؟
مبحثی در علم مدیریت هست که می گویند “it depends on…” یعنی “این بستگی دارد به…”
در اینجا هم ما نمی توانیم بگوییم آیا لفظ قلم حرف زدن خوب است یا بد.
بنا به موقعیتی که در آن حضور داریم، شخص مقابلمان و تا حدی هم شخصیت خودمان است که مشخص می کند آیا لفظ قلم حرف زدن خوب است یا خیر.
– موقعیت:
فرض کنید با همسرمان یا یکی از اعضای نزدیک خانواده یا حتی با یکی از دوستانمان که احساس صمیمیت می کنیم، در موقعیت های عادی خیلی راحت صحبت می کنیم، حالا با همین افراد اگر در موقعیتی مثل یک جلسه کاری در حال صحبت کردن باشیم بهتر است که لفظ قلم صحبت کنیم.
برای مثال اگر در یک موقعیت عادی هنگام صدا کردن آن شخص می گوییم:
- عزیزم
- بابا جون
- مامان
- ممد جون
در یک موقعیتی که کمی رسمی تر است، نحوه صحبت کردن ما باید کمی لفظ قلم تر باشد.
- عزیزم > سرکار خانم … ، جناب آقای …، خانم …، آقای …
- بابا جون > پدرم، آقای …
- مامان > مادرم، مادر، خانم …
- ممد جون > آقا محمد، آقای … ، محمد جان
فقط باید سعی کنیم که صحبت هایمان کمی رسمیت داشته باشد.
نکته: زمانی که در جمع هستیم “موقعیت” مقدم بر همه چیز است.
اگر بخواهیم به صورت لفظ قلم دیگران را صدا کنیم می توانیم از عبارات یا جملات زیر استفاده کنیم:
- جناب آقای … / سرکار خانم …
- ببخشید سرکار علیه (برای خانم ها استفاده می شود)
- ببخشید جناب آقای …
- ببخشید قربان (برای آقایان استفاده می شود)
- جناب آقای … می شه چند لحظه برای من وقت بذارید.
– طرف مقابل:
در خیلی از مواقع حتی اگر موقعیت هم طوری نباشد که می توانیم راحت صحبت کنیم، بهتر است به خاطر طرف مقابلمان لفظ قلم حرف بزنیم.
فرض کنید همراه با همکاران شرکتی که در آن مشغول به کار هستیم به یک سفر تفریحی رفته ایم.
موقعیت، موقعیتی است که لفظ قلم حرف زدن در آن جایی ندارد.
اما آیا می توانیم به خاطر موقعیتی که در آن حضور داریم با رئیس شرکتمان خیلی خودمانی و غیررسمی صحبت کنیم؟
ترجیح و پیشنهاد من این است که با ایشان و افراد هم رده شان لفظ قلم حرف بزنیم، (تقریبا همانطور که در یک موقعیت رسمی در داخل شرکت با این افراد صحبت می کردیم) البته باز هم این موضوع بستگی دارد به خیلی از فاکتورها.
لفظ قلم خداحافظی کردن می تواند به این صورت باشد:
- خدانگهدارتون
- در پناه خدا باشید
- خدا همراهتون
- خدا پشت و پناهتون
- خدا نگهدار شما
- در امان خدا باشید
- در پناه حق
– خودمان:
و موضوع دیگر بستگی به این دارد که ما چه کسی هستیم؟
البته وقتی موقعیت یا شخصیت طرف مقابل طوری باشد که حتما باید لفظ قلم حرف بزنیم، نقش و شخصیت خودمان در اولیت آخر قرار می گیرد.
به عبارت دیگر اگر ما کلا شخصی نیستیم که بخواهیم خیلی لفظ قلم و کتابی حرف بزنیم، درصورتی که موقعیت یا شخص طرف مقابلمان طوری بود که می بایست لفظ قلم حرف بزنیم، باید این موضوع را رعایت کنیم.
اما به صورت کلی قرار نیست کسی نقش بازی کند، ما باید سعی کنیم که خودمان باشیم.
اگر ما شخصی هستیم که خیلی راحت حرف می زنیم و راحت با دیگران ارتباط می گیریم، اگر با دوستانمان بخواهیم خیلی مبادی آداب رفتارت کنیم و اتوکشیده صحبت کنیم، این چیزی نیست که در ما بگنجد و برازنده ما باشد.
پس قرار نیست ما ادا در بیاوریم یا نقش بازی کنیم.
در لفظ قلم حرف زدن به جملاتی که بیان می کنیم دقت کنیم:
- داداش این کت به درد تو نمی خوره > آقای … این کت مناسب شما نیست
- ممد جون با این کت خیلی باکلاس شدی > محمد جان این کت واقعا بهت میاد
- آقای … میایی اینجا بیزحمت > آقای … ممنون میشم تشریف بیارید اینجا.
- آقای … لطفا این فرم رو پر کن > آقای … محبت می کنید این فرم رو برای ما پر کنید.
لفظ قلم حرف زدن با استفاده از دوم شخص یا سوم شخص جمع
اگر قصد دارید که لفظ قلم حرف بزنید بهتر است صحبت هایتان را با استفاده از دوم شخص یا سوم شخص جمع بیان کنید و به جای استفاده از اول شخص و دستوری بودن، آن را به دوم شخص یا سوم شخص جمع تبدیل کنیم.
- اسمت رو اینجا بنویس > لطف می کنید اسم شریفتون رو اینجا بنویسید
حتما این مقاله را بخوانید: چگونه باکلاس صحبت کنیم
استفاده از “لطفا” برای لفظ قلم حرف زدن
پیشنهاد می کنم برای لفظ قلم حرف زدن ابتدای صحبتتان از لطفا یا واژه های مشابه آن استفاده کنید (البته اگر نیاز بود و صحبت ما حالت خواهش و درخواست دارد)
- لطفا …
- میشه لطفا …
- ممنون میشم …
- میشه خواهش کنم …
- لطف می کنید …
با این کار صحبت ما محترمانه تر و دل نشین تر خواهد شد.
تشکر کردن
در هنگام تشکر کردن هم می توانید از واژه های زیبایی استفاده کنید و صرفا به جای اینکه فقط بگوییم مرسی، ممنون، از واژه هایی که صحبت ما را زیبا تر می کند استفاده کنیم.
- سپاسگزارم
- ممنونم از شما
- محبت کردید
- مرحمت کردید
- متشکرم از شما
زبان بدن
اگر می خواهیم لفظ قلم حرف بزنیم، زبان بدن ما نیز در این امر دخیل خواهد بود.
اگر زبان بدن ما مخالف صحبت های ما باشد، مانند این مثل قدیمی است که می گوید، با دست پس زدن با پا پیش کشیدن.
حرف ها و زبان بدن ما باید با هم همخوانی داشته باشند، در غیر اینصورت صحبت های ما به درد لای جرز در می خورد.
تصور کنید فرمی را می خواهیم بدهیم شخصی پر کند و بگوییم:
- محبت می کنید این فرم را برای ما پر کنید.
اما زمانی که می خواهیم فرم و خودکار را به طرف مقابل بدهیم آن را با حالتی بد جلویش پرت کنیم.
زبان بدن ما نیز باید مکمل صحبت های ما باشد و از زبان بدنی که حالت رسمی بودن را تداعی می کند استفاده کنیم.
برای مثال بهتر است وقتی خودکار را می خواهیم به طرف مقابلمان بدهیم آن را به دو دست تقدیم ایشان کنیم.
حتما این مقاله را بخوانید: زبان بدن
لحن صحیح برای لفظ قلم حرف زدن
لحن در لفظ قلم حرف زدن هم دقیقا مثل زبان بدن است.
شاید جمله ما خیلی کتابی و عالی باشد، اما لحن ما یک لحن پرخاشگرانه باشد و این موضوع باعث می شود هر چه رشته ایم پنبه شود.
حتما این مقاله را بخوانید: لحن صحبت کردن
جمع بندی
ما برای لفظ قلم حرف زدن باید به این نکته توجه کنیم که در چه موقعیتی هستیم، طرف مقابلمان چه کسی است و خود ما چه شخصیتی داریم.
اما دو مورد “موقعیت” و “طرف مقابل” در اولویت هستند، اگر یکی از این دو وجود داشته باشد، بهتر است که لفظ قلم حرف بزنیم.
لفظ قلم حرف زدن ادب و نزاکت ما را در ارتباط گرفتن با طرف مقابل را نشان می دهد.
با آرزوی بهترین ها برای شما
امیر مصطفی
