09100776969
0

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم

یکی از مواردی که باعث می شود ما از سخنرانی ترس داشته باشیم این است که با خودمان می گوییم، در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم؟

و همش این سوال در ذهنمان می پیچد:

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم؟

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم؟

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم؟

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم؟

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم؟

 

سلام به شما دوست عزیزم که در حال مطالعه این مقاله هستی، من امیر مصطفی، مدرس سخنرانی، فن بیان و مذاکره هستم.

به شما تبریک می گویم که برای رشد مهارت های کلامی خودتون وقت صرف می کنید.

با من همراه باشید تا این موضوع را بررسی کنیم.


کابوسی به نام سوال

همان طور که خدمتتان بیان کردم ترس بزرگی که خیلی از ما برای سخنرانی کردن داریم این است که اگر از ما سوالی شود و نتوانیم به آن پاسخ درستی دهیم یا اصلا جواب آن سوال را بلد نباشیم باید چه کنیم؟

و معمولا این حس ها و افکار به سراغمان می آید که اگر جواب سوالی را بلد نباشیم:

  • پیش همه بدجور ضایع می شویم
  • شکست بزرگی خورده ایم
  • نابود شده ایم
  • حضار مچمان را گرفته اند
  • هیچی بلد نیستیم
  • سوال پیچمان می کنند
  • به سمت ما گوجه و تخم مرغ پرت می کنند
  • ما را هوووو می کنند
  • و هزارتا فکر بد دیگر به ذهنمان خطور می کند
در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم
در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم

اما بیایید کمی با خودمان صادق باشیم

چند درصد احتمال دارد که وقتی نتوانیم به سوالی پاسخ دهیم به سمت ما گوجه و تخم مرغ پرتاب کنند؟

چند درصد ممکن است که اگر سوالی را نتوانیم پاسخ دهیم ما را هووو کنند؟

 

با توجه به تجربه ام در سخنرانی به شما می گویم که احتمال وقوع این افکار در حد صفر است.

 

حتما این مقاله را بخوانید: نحوه پاسخ به سوالات مخاطبان در سخنرانی و پرزنتیشن

 

توجه داشته باشید که ما همه انسان هستیم و قرار نیست که همه چیز را بدانیم.

حتی اگر هم در حوزه ای که سخنرانی می کنید متخصص باشیم باز هم ممکن است جواب یکسری سوالات را ندانید.

قرار نیست همه چیز را بدانیم

قرار نیست پاسخ همه سوالات را بلد باشیم (حتی در حوزه تخصصی خودمان)

قرار نیست در لحظه تمام جواب ها به ذهنمان بیاید

قرار نیست علامه دهر باشیم

 

درسته که از ما به عنوان یک متخصص انتظار می رود بتوانیم پاسخگوی خیلی از سوالات باشیم.

اما فراموش نکنید که ما انسان هستیم و احتمالا هیچ “صفر و یکی” برای ما وجود نداشته باشد.

 

بنابراین در همین ابتدا باید بپذیریم که قرار نیست بتوانیم جواب تمام سوالات را بلد باشیم.


بگویید “نمی دانم”

بله، خیلی راحت بگویید “نمی دانم”

شاید براتون سخت باشه که بگید “نمی دانم”

احتمالا در این لحظه عرق سردی شما را فراگیرد.

ولی گفتن “نمی دانم” بهتر است که جواب بی سر و تهی دهیم و آن را آب بستید.

مطمئن باشید که اگر این گونه پاسخ دهید مخاطب متوجه می شود.

 

می توانید بگویید که:

جوابِ سوالی که پرسیدید را نمی دانم، اما {مثلا برای جلسه بعد} در موردش تحقیق می کنم و خدمتتون پاسخ میدم.

 

پیشنهاد می کنم که حتما در حضور افراد سوال آن شخص را یادداشت کنید و بگویید:

سوال شما رو یادداشت می کنم تا جلسه بعد بهتون پاسخ بدم.

 

یادم می آید که شخصی در دایرکت اینستاگرام از من سوالی در مورد یکی از تکنیک های سخنرانی پرسید که من تا به حال نه از کسی شنیده بودم نه جایی آن را مطالعه کرده بودم.

چند جستجو در گوگل انجام دادم ولی باز هم مطلبی در اون مورد نتوانستم پیدا کنم.

 

به آن شخص پیام دادم متاسفانه در مورد موضوعی که فرمودید اطلاعاتی ندارم، حتی در گوگل هم جستجو کردم و مطالبی رو پیدا نکردم.

 

جوابی که دادند این بود:

من عاشق اساتیدی هستم که وقتی در مورد چیزی اطلاعاتی ندارند خیلی با صداقت می گویند که “نمی دانم” و ما را با پاسخ های بی سر و ته نمی پیچانند.

 

بنابراین قرار نیست هر طوری که شده به سوالاتی که در موردش اطلاعاتی نداریم پاسخ دهیم.

خیلی راحت بگویید “نمی دانم”

و بعد بگویید که در موردش تحقیق می کنم و بهتون میگم. {البته واقعا باید این کار رو انجام بدیم، وگرنه اعتبار حرف هامون زیر سوال می ره}

 

پس هم با خودمان، هم با مخاطب صادق باشیم


از شخص دیگر بخواهیم پاسخ دهد

اگر شخص دیگری که در حوزه ما متخصص است در جمع حضور دارد، می توانیم بگوییم:

از آنجا که آقای/خانم … در جمع ما حضور دارند احتمالا بتوانند پاسخ بهتری به شما دهند، آقای/خانم … ممکنه به سوال ایشان پاسخ دهید.

 

البته این در صورتی است که بدانیم آن شخص واقعا می تواند به سوال پرسیده شده پاسخ دهد وگرنه با این ترفند اون بنده خدا رو هم ممکنه ضایع کنیم، مثل این می ماند که طرف شنا بلد نباشد و ما یکهو او را به آب هول می دهیم.

 

حتما این مقاله را بخوانید: مهارت و نحوه سوال پرسیدن

 

پس اگر شخص متخصص دیگری آنجا بود می توانیم ازش کمک بگیریم.

در نظر داشته باشید که حداکثر یک بار این ترفند کارایی داشته باشد و اگر قرار باشد تمام سوالات را پاس دهیم به آن شخص، این حس ایجاد می شود که ما اصلا صلاحیت پاسخ دهی به سوالات و علم کافی را در آن زمینه نداریم.


از حضار دیگر بپرسیم

راهکار بعدی این است که اگر خودمان پاسخ سوالی را نمی دانیم یا شک داریم، از حضار بپرسیم:

کی می تونه این سوال رو جواب بده؟

یا

اجازه بدید از هنرجویان دیگر بپرسیم تا ببینیم نظرشون در این رابطه چیه؟

و به چند نفری که داوطلب پاسخگویی هستند اجازه بدیم که صحبت کنند.

در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم
در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم

و بهتر است که خودمان در انتها یک جمع بندی از صحبت حضار درباره آن سوال انجام بدیم.

البته این راهکار هم مثل راهکار قبلی نباید زیاد تکرار شود، چون احتمالا تابلو شود که نمی توانیم به سوالات پاسخ دهیم.


صد در صد مطمئن نیستم

راهکار بعدی در زمان ندانستن پاسخ این است که بگوییم:

من صد در صد مطمئن نیست پاسخی که می خواهم بدهم درست است یا خیر.

یا می توانیم بگوییم:

از آنجا که این سوال خیلی مهم است، ترجیح می دهم با حافظه ام تکیه نکنم، و برای جلسه بعد با منعی موثق پاسخ را خدمتتان بیان کنم.

 

با این نحوه بیان علاوه بر اینکه نگفتیم “نمی دانم” اعتبار حرف های خودمان را هم بالا برده ایم و به صورت غیرمستقیم بیان کرده ایم که:

  • حرف هایی که می زنم کاملا بهشون اطمینان دارم
  • حرف هایی که بیان می کنم کاملا موثق هستند
  • تا به حرفی اطمینان نداشته باشم بر زبان جاری نمی کنم

جمع بندی

در این مقاله با عنوان، در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم چند تکنیک عالی را با شما به اشتراک گذاشتم.

  • صادق باشید و بگویید “نمی دانم”
  • از شخص متخصص دیگری که در آن جمع است بخواهید که پاسخ دهد
  • از حاضر بپرسید
  • بگویید که صد در صد مطمئن نیستید …

 

با این تکنیک ها می توانید به خوبی سوالاتی که بلد نیستید را مدیریت کنید.

 

روزگارتان زیبا و در پناه خدا باشید

امیر مصطفی

دانلود PDF مقاله “در سخنرانی اگر جواب سوالی را بلد نبودم چه کنم” [member]

دانلود PDF این مقاله

[/member]

 

دیدگاه کاربران
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *