نحوه بروخورد با مشتری عصبانی و ناراضی
اگر شما هم بعنوان یک فروشنده مشغول به کار باشید به احتمال زیاد به مشتریان عصبانی و ناراضی بر خوردید.
اگر مشتری به شما زنگ بزند و از نحوه خدمات یا کالای شما گله و شکایت چه کار می کنید؟
اگر شما هم یک فروشنده هستیدت و یا به هر صورتی با افراد عصبانی و ناراضی سر و کار دارید پیشنهاد می کنم رادیو بیان این هفته را گوش کنید:
حــــجـــم فایل: ۱.۶ MB
مدت زمان: ۴:۰۰ دقیقه
